Quầy dịch vụ tại sân bay
Liên hệ quầy dịch vụ của NokAir tại sân bay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thực hiện bất cứ thay đổi nào.
Dịch vụ bao gồm : thay đổi tên hành khách, thay đổi chuyến bay và thay đổi ngày/giờ bay (phí thay đổi được áp dụng)
Xin lưu ý rằng mỗi hạng ghế có các quy định khác nhau trong việc thay đổi. Trong khi đó, ở một số hạng ghế, một số thay đổi nhất định không được phép.
Phí thay đổi và phí dịch vụ được áp dụng. Hành khách phải thanh toán thêm về chênh lệch giá vé giữa thời điểm đặt chỗ và thời điểm thay đổi. Chúng tôi sẽ hoàn lại khoản chênh lệch nếu mức giá mới thấp hơn
Chi tiết thay đổi hành trình
Thay đổi chuyến bay
- Hành khách chỉ có thể thay đổi chuyến bay cho sản phẩm cùng loại.
- Thông qua Tổng đài 1318 hoặc 662-439-3344 cho cuộc gọi quốc tế (06:00-24:00) : việc thay đổi chuyến bay phải được thực hiện trước ít nhất 24h so với giờ khởi hành ban đầu. Hành khách phải thanh toán phí dịch vụ THB225 (đã bao gồm VAT) cho mỗi hành khách cả chuyến bay nội địa và quốc tế. Hành khách thực hiện thay đổi sẽ phải chịu phí thay đổi như Bảng phí thay đổi tên hành khách dưới đây, cộng thêm (i) chênh lệch giá vé giữa thời điểm đặt chỗ và thời điểm thay đổi (nếu có). Phí thay đổi chỉ được thực hiện bằng thẻ tín dụng và áp dụng ngay lập tức trong cuộc gọi.
- Thông qua quầy vé tại sân bay : Việc thay đổi chuyến bay phải được thực hiện trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành ban đầu. Hành khách thực hiện thay đổi này sẽ phải chịu phí thay đổi như Bảng phí thay đổi tên hành khách dưới đây, cộng với (i) chênh lệch giá vé giữa thời điểm đặt chỗ và thời điểm thay đổi (nếu có). Phí thay đổi sẽ được thực hiện bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng
- Thông tin bổ sung đối với Nok Flexi / Nok Flex : Phí thay đổi chuyến bay được miễn với hành khách mua vé Nok Flexi / Nok Flex.
- Thông qua website : việc thay đổi chuyến bay phải được thực hiện trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi
hành ban đầu. Hành khách thực hiện thay đổi này sẽ phải chịu phí thay đổi như Bảng phí thay đổi tên hành khách dưới đây, cộng với (i) chênh lệch giá vé giữa thời điểm đặt chỗ và thời điểm thay đổi (nếu có). Thanh toán theo kênh này sẽ tính phí ngay lập tức khi có sự thay đổi và chỉ phải được thực hiện bằng thẻ tín dụng.