Chúng tôi phân loại hành khách cần chăm sóc trong quá trình lên máy bay thành 2 loại như sau:
Hành khách cần được chăm sóc
Vẻ bề ngoài
Hành khách có thể đi bộ đến cổng và lên máy bay một mình nhưng có thể yêu cầu hỗ trợ trong quá trình bay hoặc lên máy bay.
Các điều kiện
- Chúng tôi sẽ cho phép đặt chỗ và làm thủ tục Check-in của hành khách đó. Chúng tôi sẽ cung cấp một chiếc xe lăn để sử dụng và hành khách sẽ được đẩy đến cổng khởi hành mà không cần hỗ trợ trong chuyến bay hoặc khi lên máy bay.
- Do các quy định về an toàn, mỗi hàng chỉ được phép có một (1) hành khách cần chăm sóc hoặc chăm sóc đặc biệt. Số lượng hành khách cần chăm sóc hoặc chăm sóc đặc biệt được giới hạn trên mỗi chuyến bay.
Nhận xét
Yêu cầu phải có xe lăn, yêu cầu đó phải được thông báo cho chúng tôi khi đặt chỗ (trong trường hợp đặt chỗ qua website, hành khách phải liên hệ với Nok Air ít nhất 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành); nếu không, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự bất tiện nào hoặc bất kỳ thiệt hại nào có thể phát sinh.